Proterzio Internetdienste
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Proterzio, Patrick Fey
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Verhalten bei Netzwerk-Problemen
Bei Netzwerk-Problemen (z.B. Ausfall eines Dienstes) hören Sie bitte zunächst die automatische Bandansage mit dem aktuellen Netzwerk-Status unter +49 - 30 - 76 23 99 789 ab. Sollte das von Ihnen festgestellte Problem noch nicht bekannt sein, rufen Sie bitte unser NOC an. Sie erreichen das NOC rund um die Uhr (24/7) unter +49 - 30 - 76 23 99 777. Falls das Problem bereits bekannt ist, rufen Sie bitte nicht mehr an, wir arbeiten dann bereits an einer Lösung.
